Retouren en terugbetalingen

Als u een of meer producten moet retourneren die u op nuvocosmetic.com , vult u (binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling) het retouraanvraagformulier op deze pagina in.

Voor een beter retourbeheer moet u uw voor- en achternaam, het e-mailadres opgegeven tijdens de bestelling, het telefoonnummer, het bestelnummer (deze vindt u in de door ons verzonden bevestigingsmails of in uw account – in het gedeelte Mijn bestellingen).

Bereid het pakket voor en stuur het, met de koerier van uw keuze, naar het volgende adres:

DULÀC FARMACEUTICI 1982 srl, Via Albenga, 125 - 10098 - Rivoli – Turijn.

Let op: de producten moeten intact en verzegeld zijn in de originele verpakking.

Meestal vindt de terugbetaling plaats op de betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te voltooien. De retourkosten zijn voor rekening van de klant (tenzij de retourzending wordt gedaan vanwege een bedrijfsonnauwkeurigheid).

Voor meer informatie over het herroepingsrecht, retourneren en terugbetalingen, lees de pagina Algemene voorwaarden.