Beleid voor beoordelingeni
Hoe Nuvò Cosmetic beoordelingen verzamelt en controleert
Met ingang van 01/01/2024 heeft Nuvò Cosmetic, dat eigendom is van Dulàc Farmaceutici 1982 SRL, een systeem ingevoerd voor het verzamelen van beoordelingen over de producten en de winkelervaring via de website nuvocosmetic.com, door middel van de applicatie Judge.me.
Er wordt op gewezen dat de beoordelingen die vanaf deze datum worden gepubliceerd, worden gecontroleerd en de badge "Geverifieerd" dragen, die door de toepassing Judge.me wordt aangebracht, als bewijs van verificatie. Deze badge kan niet worden gewijzigd.
Ook moet worden opgemerkt dat sommige beoordelingen van voor de bovengenoemde periode zijn geïmporteerd uit andere beoordelingssystemen en als gevolg daarvan niet worden gecontroleerd door Judge.me en niet worden weergegeven met de onderscheidende badge.
Het verzamelen van beoordelingen
Op de nuvocosmeti.com online shop wordt het verzamelen van beoordelingen geregeld door het versturen van een uitnodigingsmail, uitsluitend na een aankoop. Klanten kunnen hun mening over de online shop en de gekochte producten alleen geven via het formulier dat ze per e-mail ontvangen.
Er wordt gespecificeerd dat gebruikers van de site geen alternatief hebben om beoordelingen te schrijven, daarom kunnen alleen degenen die een aankoop hebben gedaan de producten en diensten die door nuvocosmetic.com worden aangeboden beoordelen.
Uitnodigingen per e-mail om een beoordeling achter te laten worden door de Judge.me applicatie zeven dagen na de aankoop gegenereerd (veertien dagen in het geval van internationale zendingen).
Zodra een beoordeling is ontvangen, markeert de Judge.me applicatie deze als 'Geverifieerd' via de beoordelingsbadge als zijnde van een beoordelingsverzoek.
Reviews worden automatisch gepubliceerd na bevestiging door de auteurs.
Als ze na het eerste verzoek geen recensie achterlaten, ontvangen klanten 7 dagen na ontvangst van de eerste e-mail een herinneringse-mail.
Wijziging van recensies
Het bedrijf Dulàc Farmaceutici 1982 SRL, eigenaar van het merk Nuvò Cosmetic, heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in recensies tot een maximum van dertig karakters, om beledigende termen te matigen, typografische fouten te corrigeren of gevoelige gegevens van de recensent te verbergen.
De auteur van de recensie ontvangt per e-mail een bericht waarin hij/zij kan aangeven dat hij/zij het niet eens is met de aangebrachte wijziging.
Bovendien informeren we je dat de auteur het recht heeft om de recensie te corrigeren door de naam, beoordeling en titel te wijzigen.
Voor meer informatie over de authenticiteit van beoordelingen en hoe deze worden verzameld, kunt u de volgende link raadplegen: https://judge.me/authenticity.